当今，我国线上线下的老年学员已超3000万东说念主，线上学习成为“银发幽静”“老有所学”的一个遑急路线。然则，老东说念主在购买线上课程时，也会濒临“廉价噱头”等诸多营销套路和陷坑。遴选线上课程一定要查布景、查天禀、多对比，幸免冲动消费。

案例

“被洗脑”买课还要买拓荒

“我妈也曾中邪了。”谈起母亲购买线上朗读配音课的阅历，陈宁尽是无奈。客岁，陈宁母亲刷微信公众号时，看到梨花幽静的配音免费体验课告白，罕见心动。由于老东说念主一直喜爱朗读，退休后莫得别的爱好，陈宁起始很维持母亲学习线上课，“但我没念念到，她会越陷越深，平台也有好多套路。”

客岁6月，免费课直播间职责主说念主员向陈宁母亲保举1380元共48节录播课，有用期两年，因为一直可爱朗读、念念学习朗读课，老东说念主欢然购买。其后，老东说念主再次在视频号刷到梨花幽静的免费课告白。免费课中，真挚又向其母亲保举5880元、为期三个月的进阶课。直播间真挚暗意，学完课可在软件“接单广场”里接单配音收货。听到不错收货，老东说念主再次报名交费。知说念母亲在学习中被贬抑诱导交钱买课后，陈宁运转电话投诉，平台最终退费4600多元。

以为就此甘休的陈宁没念念到，倾销并未住手。其后，职责主说念主员又向其母亲保举膏火12000元的有声书、版权书课程，声称学习及格后，可和其他平台联结配音版权书，享受更高酬劳。由于陈宁母亲有过被电诈的阅历，老东说念主在银行准备汇款购买版权书课时，被窥伺和银行职责主说念主员拦下。让陈宁恼火的是，版权书课程刚“避雷”，母亲又耗尽2499元购买了音响发话器等“专科拓荒”，“变着方法，一步阵势诱导老东说念主升级课程。”陈宁查阅发现，一些课程中的发音、急口令等基础技巧推行，在别的网站平台上可免费获取。陈宁还向记者反馈，为侧目直播课被举报诞妄宣传、保举诱导买课等风险，如今该机构的收费课王人在我方开发的APP里直播讲课。在课程尾声，常给老东说念主保举其他课。这么一来，老东说念主家属念念要举报投诉，取证就有了一定难度。

当今，陈宁母亲为线上课已耗尽一万多元，只接到一个配音朗读订单，提现了50元。记者发现，在“黑猫投诉”平台，关联梨花幽静配音朗读关联课程的投诉已达5300余条，主要集合于响应课程涉嫌“诞妄宣传”“诱导消费”“消费陷坑”等。不外，陈宁母亲暗意，我方并不认为课程是特意诱导，“真挚照旧挺负包袱的，我也认为有跨越”。

套路

廉价“免费”只为升级课程

探询发现，面向中老年东说念主的线上课程旺盛，除了配音朗读课，还有唱歌课、书道课、AI修图课、易经课等，其中也隐藏营销套路。

“9.9元听百首经典歌曲。”71岁的马大爷乘公交车时，被一则唱歌课告白蛊惑。下单后，老东说念主很快收到包含百首歌曲简谱的书本，尔后，销售东说念主员添加老东说念主微信，保举体验课。体验课上，职责主说念主员对老东说念主的唱歌给出热心点评率领。逐步地，销售东说念主员运转饱读舞老东说念主购买2700元的课程。没承念念，老东说念主刚交费上了几节课，真挚又倾销699元的唱歌拓荒。“我通过扫码，找到了一模雷同的居品，某平台同款总价不到百元。”马大爷男儿说，课程配套的器材是无3C认证、无品牌和厂家的“三无”居品。

“0元学易经，主要骗的便是中老年东说念主！”邱女士的母亲看到课程告白后，瞒着子女报了名。“一秒断福祸”“女东说念主大忌手机号”……这些在年青东说念主看来相比无理的课程，母亲却趣味不减。一段时分后，平台职责主说念主员给老东说念主倾销了3999元的课程，之后又倾销19800元的“奇门遁甲”课程。邱女士一怒之下查阅公司信息，与平台交涉退费。

记者梳剃头现，2026美加墨世界杯(中国)面向老年东说念主的种种线上课，主若是商场幽静类企业运营，存在几大套路。第一步，廉价噱头蛊惑购课。关联平台或机构常以9.9元、19.9元廉价课、体验课或免费赠课本等为钓饵，通过公交告白、短视频等渠说念精确投放，诱导老年东说念主留存个东说念主信息，为后续营销作念铺垫。

第二步，谨言慎行升级课程。在前期体验课阶段，每每会提供护理点评、情谊价值拉满，获取老东说念主信任后，便以“进阶栽培”“专属率领”为名，推出数千元至万元不等的“高阶”课，通过群组沮丧映衬、销售东说念主员愉快等期间诱导老东说念主延续交钱。

第三步，“画大饼”挣钱、参赛。机构以“保举参赛”“大剧院献技”“作品变现”等为噱头，推出更高价套餐。所谓专科器材拓荒等，也大多价钱便宜以致为“三无”居品，而要念念取得平台愉快的变现、投入大赛等，则需要延续交费。

维权

退费也要际遇“骗中骗”

不少报线上课的老东说念主，因课程质料、时分、家庭等原因，时常念念退费。探询发现，针对线上课退费已造成隐蔽交易，以致糊弄告白也瞄上了老年东说念主。

在关联“梨花”“幽静退费”等帖子的接头区，就有一些东说念主跟帖“退到手了”“已退”。记者留言商议，很快就有东说念主私信留住计议姿首，暗意我方也被坑了膏火，通过“专科退费”的东说念主追回了用度。“要在微信上推给你，这上头不安全，等下封号。”又名私信者说。

退费交易时常拿出“先退后付”的愉快——前期毋庸交任何用度，退回用度后再付费，条目是收取“退回来金额的30%。”这名私信者一边发来操作到手的案例截图，一边透露客岁退费容易些，本年退费难度挺大，“退的东说念主太多了”。操作姿首上，不仅要使用老东说念主的手机操作投诉，也要给对方提供诸如姓名、电话、身份证号、现居住地址等信息。如斯一来，匡助退费能否到手暂不说，个东说念主隐秘安全和信息表现是最大的风险。

“得亏没成，差点中了‘连环计’。”小罗此前收到名为“梨花幽静退费公告”的退费函。退费函上写明“世界12315平台”，题名为当事公司并加盖公章，函件暗意“国度商场监管局对本次清退职责相配嗜好，今致函负责文书清退通盘膏火”，并写明办理时分、风险指示、公司基本信息。奇怪的是，退费需使用淘宝软件扫描二维码，记者扫描二维码发现被浏览器防止，恭候一段时分后发现，该二维码已失效。

值得防卫的是，涉事公司已屡次对访佛退费骗局发布公告称，作恶分子冒用“幽静部”“世界12315平台”等方法，伪造《幽静退费公告》《清退案件学员公告》等文献，文献内含二维码或联结，诱导学员扫码填写个东说念主信息、绑定银行卡，最终以“交纳保证金”“考证账户”等情理骗取财帛。

智库点评

拦阻乱象 看护银发“网课”质料

“老年线上幽静是丰富晚年糊口的故意路线，但当今如实存在一些乱象。”中国老年学和老年医学学会副会长、南开大学老龄发展计谋研究中心主任原新指示，老年东说念主在遴选线上课时，要优先遴选有幽静备案、具备办学天禀的机构，稽察其证照与师资天禀，警惕“名师”“大家”等头衔，拒却私域直播。同期，老东说念主在选课前后最佳要商议亲一又，拒却冲动消费，防卫保护个东说念主信息与资金安全。

原新说，面对鱼龙搀杂的老年线上课，政府部门要加速制定关联范例2026美加墨世界杯(中国)，明确宣传、收费、退款等要求。完善法律规章的基础上，监管部门要强化监管，严打诞妄宣传、价钱诈骗等，并曝光典型案例；互联网平台则需严把审核关隘，领路投诉维权渠说念。他提倡，关联部门、行业机构、社会组织等联手诞生老年东说念干线上课程评价体系，通过实行课程公示与学员评价轨制等，倒逼老年线上课程质料栽培，指令行业良性发展。关于职权受损的老东说念主及家属，原新提倡征集保存好宣传截图、聊天纪录、付款笔据等，协商退款或报警维权。“老年东说念主办性回绝、政府严格监管、平台守土遵法、社会协同发力，才略拦阻乱象，让线上课成为老年东说念主‘老有所学、老有所乐’的优质载体。”